殡葬服务礼仪免费咨询「敬先缘殡仪」

厦门敬先缘殡仪服务有限公司是工商局注册的规范化、合法化、正规化的殡葬服务公司。公司位于美丽的“东方夏威夷”鹭岛-厦门，属于提供厦门本地殡葬服务为数不多的正规公司，主要从事各种殡仪用品零售及殡仪一条龙服务。

在***、葬具和随葬品等方面都有所体现。从北京猿人将洞穴上层当作生者的 居室，下层为死者的***。到秦始皇陵的规模及豪华程度，俨然一幅宫城都邑图，将“事死如事生”的葬礼俗发挥到了极。直到明、清两代的殡葬礼仪已经形成 一套隆重而繁琐的殡葬礼仪。

这就要求殡葬服务人员投入恰当的感情，同情理解丧属的心情。但目前中国的殡葬从业人员基于社会文化对死的禁忌等因素，未能较好地认识自己从事的行业价值，对工作满意度低，而在服务业服务人员的工作满意度之间影响到服务质量。媒体常常报道的殡葬从业人员出现情绪管理不当，二次伤害丧属客户的心理，引起广大的反响。2、异质服务是由人表现出来的一系列行动，而且员工所提供的服务通常是顾客眼中的服务，由于没有两个完全一样的员工，也没有两个完全一样的顾客，那么就没有两种完全一致的服务。

商品和服务之间基本的，也是常被提到的区别是服务的无形性，因为服务是由一系列活动所组成的过程，而不是实物，这个过程我们不能像感觉有形商品那样看到、感觉或者触摸到服务。

对于大多数服务来说，购买服务并不等于拥有其所有权，如航空公司为乘客提供服务，但这并不意味着乘客拥有了飞机上的座位。